$345.20


$27.27


$16.37


Ваш сайт

Словом юзабилити обозначается удобство использования какой-либо вещи и ее полезность. Корень слова лежит в английском языке, в котором он обозначает полезность, комфорт.

 

 

Относительно сайтов, юзабилити является значимым показателем, оценивающим удобство использования сайта клиентом. Чем больше юзабилити сайта, тем легче клиенту найти нужную информацию или совершить какое-либо действие: купить товар, пополнить электронный счет на форексе и т.д.

Именно поэтому  нужно проводить анализ юзабилити сайта.


Если у сайта отличное юзабилити, он обязательно понравится пользователю, который захочет посетить сайт снова и снова.

Если на сайте интернет-магазина хорошее юзабилити, то продажи сильно возрастут. В чем секрет популярности знаменитых фирм, торгующих через интернет?

Причина в продуманном сайте с высоким юзабилити – несколько миллионов долларов потраченных на юзабилити превращаются в миллиарды долларов чистой прибыли.Независимо от целей сайта – будь это сайт магазина или государственной структуры, нужно повышать его юзабилити. Никто не захочет читать неграмотные тексты, скопированные у конкурентов и смотреть на некачественные картинки и фотографии.


Сайт с плохим дизайном приведет к тому, что владелец потеряет потенциальных клиентов. Интересно, что множество сайтов имеют плохое юзабилити, о котором владелец даже не подозревает.Представление о юзабилити дает тепловая карта. Она создает на основе наблюдения за взглядом посетителя. Благодаря ней становится ясным, какие элементы сайта не привлекают внимания посетителей, а какие, наоборот, заставляют сконцентрировать внимание.Хотя карта не единственный инструмент для анализа юзабилити, но зато самый простой и доступный.К примеру Яндекс.

Метрика предоставляет карты кликов и ссылок. Первая показывает места, где посетитель щелкал мышкой, а вторая – ссылки, на которые был осуществлен переход. Не нужно забывать, что некоторые CMS могут некорректно работать с картой ссылок. Редиректы также искажают карту, что видно по скриншотам карт. Так, один самых популярных пунктов меню – «Программа» - не является таковой, судя по карте. Дело в редиректе, который настроен в этом разделе. Также, если одна из ссылок на карте дублируется, то мы не сможем увидеть, какую именно ссылку нажимал посетитель – видно лишь общее число переходов.Карта кликов более точная в этом плане, но она также может ввести в заблуждение, если интерфейс сайт поменялся в течение анализируемого периода. Однако выход из ситуации есть – нужно вспомнить изменения и тогда получится восстановить клики.Хотя СЕО-шники и другие специалисты знают о картах, но многие веб-дизайнеры, разработчики и руководители веб-проектов, а также юзабилисты еще не используют карты в полной мере.

Конечно, карты неидеальны, но они позволяют оценить ситуацию, увидеть, какие разделы сайта популярны, и оперативно принять меры.Вот несколько подтверждающих примеров:заголовки окрашены в один и тот же цвет, что и ссылки. В результате посетители сайта путаются и пытаются щелкнуть заголовок, считая его ссылкой;текущий пункт в меню сайта расходится с заголовком самой страницы или выделен недостаточно. Поэтому пользователи могут постоянно щелкать его, не понимая, что уже находятся на нужно странице;ссылки не отличаются от текста или не подчеркнуты. В результате ссылки сливаются с текстом – дальнейшие комментарии уже не нужны;обычный список сервисов или услуг кажется интерактивным. Пользователи щелкают на список, хотя в нем нет гиперссылок;Таких примеров много, а карта кликов наглядно показывает подобные ошибки.

Хотя кажется, что это очевидные ошибки, которых легко можно избежать, но если бы юзабилисты и веб-дизайнеры не забыли о них, то было бы много сайтов с удобным интерфейсом. К тому же, реальные данные стимулируют сильнее, чем теория или чек-листы юзабилити.

 

Интересное

10 советов по обеспечению...
Используйте Windows Server 2003 Версия Windows Server 2003 с поддержкой службы каталогов «Активная директория» (Active Directory, далее AD) гораздо безопаснее версии Windows 2000. Это не значит,...
Подробнее...
Установка Windows Server...
Семейство продуктов Windows Server 2003 берет все самое лучшее от технологии ОС Windows 2000 Server, упрощая при этом развертывание, управление и использование.В результате пользователь получает...
Подробнее...
Мужской стиль
Ни для кого не секрет, что одной из главных черт всех успешных деловых людей является умение хорошо выглядеть. На любых переговорах и встречах, деловой человек будет выглядеть впечатлительно....
Подробнее...
Ну сколько уж можно...
Можно ли операционную систему не переустанавливать по несколько раз в месяц?Мое однозначное мнение: операционную систему можно не переустанавливать по несольку раз в месяц, и это я собираюсь...
Подробнее...
Система автоматизации
Главными критериями успеха любого заведения, в частности ресторана, бара или кафе, являются: хорошая кухня, продуманный стиль, отличный сервис, и, обязательно, оперативная работа персонала с...
Подробнее...
Как появляется файловый...
Почему на жестком диске появляется множество ненужных данных? Причин существует множество, но в своем большинстве ненужные файлы являются результатом некорректной, не правильной работы разных...
Подробнее...
Интернет - трагедия или...
Доброго времени суток, уважаемый читатель. Я бы хотел поведать тебе, да и всем людям, мою точку зрения на влияние Интернета на людей, да и вообще, об Интернете в целом.Естественно, такую тему...
Подробнее...
Рекламное ПО и трояны...
Трояны составили 26.65% от общего числа заражений, обнаруженных в июле ActiveScan – бесплатным онлайновым сканером от Panda Security. Принимая во внимание процент инфекций, вызванных рекламными...
Подробнее...
Создание Web-броузера на...
Читая и перечитывая вопросы и ответы я все время натыкался на вопросы о компоненте T WebBrowser . Сначала я думал, что все просто, но когда самому понадобилось написать приложение с использованием...
Подробнее...
Прячем трафик: техника...
До сих пор рассматриваемые нами способы маскировки трафика сводились к сокрытию сетевых соединений, но на физическом уровне весь левый трафик элементарно обнаруживался сниферами и прочими...
Подробнее...